品牌与营销

前沿观点
男人,手机

有时,我们的客户问我们:“ 品牌和营销之间有什么区别?”之所以出现这个问题,是因为大多数人和组织都可以互换使用这些术语。与医学,法律或金融不同,品牌和市场营销领域的从业人员没有共同的专业语言。当一位医生说患者患有肾炎时,另一位医生将了解该患者患有肾脏炎症。当一名律师说他有誓章时,另一名律师将知道他有经宣誓就职的书面陈述。

询问20个营销商什么是品牌,您可能会得到20个不同的答案。对某些人而言,这可能意味着创建徽标;对于其他人而言,则意味着开发广告或公共关系活动;对于其他人而言,则意味着启动社交媒体对话。由于“品牌”一词用于表示许多不同的事物,因此它没有明确约定的含义。对于某些客户,尤其是高等教育,有时我们必须完全避免使用该词,因为它不仅被误解,而且被视作“学者”。

我们着重于在开始任何一项任务时就告诉客户,当我们使用特定的单词时,我们的意思是什么,至少,他们会知道我们在说什么。我们完全认识到其他人可能会不同地使用这些词。我们以这种方式使用它们:

品牌 –是您对受众群体的承诺。强大的品牌是宝贵的资产,因为当诺言兑现时,就会产生情感上的回应。强大的品牌可以创造喜好或获得溢价,并确保未来的收入来源。该承诺的名称和视觉表达称为品牌标识,因为它为您提供了一种识别承诺的方式。

品牌 –定位品牌以满足需求,满足期望,建立信任和发展关系。这是关于使您的承诺与众不同,相关,令人信服和真实的。

品牌策略 –是确定您需要多少品牌和负担得起的品牌支持,每个品牌应该代表什么以及品牌与上级组织之间应该存在或不应该存在什么关系。

营销 –是指寻找并发展品牌市场,从而带来可观的销售收入;如果是非盈利性品牌,则可在关键受众中获得赞赏和支持。

营销策略 –以业务目标为指导,涉及细分市场,选择目标受众,确定价格,包装和分配,整合媒体以及执行创意活动。

考虑像耐克这样的杰出品牌。耐克的品牌承诺是为世界各地的每位运动员带来灵感和创新。耐克说:“如果你有身体,那你就是运动员。” 这一品牌承诺要求在许多客户接触点上执行多种多样,富有创意的态度,以执行。那是品牌。耐克创新地利用名人运动员和数字,社交,移动和零售渠道与现有和有抱负的运动员互动。耐克的营销策略在很大程度上受到品牌承诺和表达的影响-以及由此产生的广告,促销,传播和优惠感觉就像其他运动品牌一样。

底线:我们将品牌定义为做出,传达和交付承诺。品牌推广是一项长期承诺。我们将营销定义为寻找并与最能从该承诺中受益的受众群体建立联系。从本质上讲,营销倾向于以短期目标进行计划。营销策略和营销活动会来来去去,但品牌应该持久。尽管品牌和营销的定义可能有所不同,但重要的是,人们必须使用约定的术语定义,以确保您既满足企业的短期和长期目标。

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