企业品牌战略管理的重要性

品牌管理

战略性品牌管理旨在支持公司获得(或提高)品牌知名度,增加收入并实现长期业务目标。

品牌管理可以(而且应该)包括多个方面,从集中数字资产到在各个接触点上保持品牌一致性。当涉及品牌管理的战略部分时,它表明了管理公司品牌的更长期的方面。

这通常包括使您的品牌适应未来发展–建立可持续的流程和计划的迭代,以使您的员工以切实可行的方式创建,管理和开发品牌,而不会产生任何有害的品牌不一致风险。

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那么,什么是战略品牌管理呢?

通过建立维护公司总体目标和流程的品牌战略,您可以确保品牌可以以长期有利于您的业务的方式发展和壮大。品牌策略是旨在帮助您将品牌的独特性和个性化表达出来的多种方法的组合,从而使您能够提高沟通质量和客户接触点的质量,从而打造更强大的品牌并(最终)增强销售能力。

当您制定了既灵活又有益于品牌的战略,使您能够为品牌的整体价值增值时,便对公司的未来进行了长期的投资。


为什么重要呢?好吧,它将帮助您…

  1. 通过信任提高品牌认知度-增强销售能力。
  2. 提高保留率,客户忠诚度和品牌价值。
  3. 区分您的品牌以向客户表明独特性。
  4. 使营销传播更具影响力。
  5. 激发员工参与度,使他们与公司更亲密。
  6. 使您的公司不易受到市场急剧变化的影响。

您如何制定品牌管理策略?

正如您可能已经猜到的那样,创建成功的品牌管理策略时,要考虑的因素不止几个。最重要的是:

  1. 确保您的品牌定位和价值观保持一致。
  2. 积极监测品牌声誉(谁说什么,在哪里和何时)。
  3. 集中您的品牌资料,以确保利益相关者知道在何处,何时以及如何使用。
  4. 经常测量和分析品牌绩效–确认所有品牌活动均步入正轨。

让我们从更详细的角度来看它。


品牌定位与价值

制定可靠的品牌管理策略的基石之一是确定品牌的定位以及公司想要实现的目标。不完全是在公园散步,这需要一些时间和思考。为了建立强大的品牌定位,研究行业中所有竞争者的定位以查看差异化的迹象是不可商(的(破坏者警报:您希望将自己的品牌定位于其他品牌)。

通过创建自己的品牌空间(您在市场上的位置),您将能够找到可以直接引起受众共鸣的利基位置,从而使您(在执行得当时)以各种方式,形状和形式毫不含糊。这不仅可以使您的公司在认可度方面前进,而且可以提高业务目标,从而提高组织的整体绩效。

寻找品牌的位置可能很棘手,但是当您建立并记录公司所坚持的价值观时,这将变得更加容易。例如,如果您是一家动态公司,并且看到的是什么类型的公司,则可能需要将其定位在透明且以用户为中心的沟通空间中。也许您重视创新和进取的思维?然后,确保您的公司正在以比您的竞争对手更现代的方式进行沟通。

无论您要定义什么值,都不要让它们掉到一边。将它们整合到公司的核心。如果您作为公司不能忍受,那么纸上的空话毫无意义,并通过每个客户接触点来支持您的立场和价值。


品牌声誉管理

对于品牌建设和声誉管理,媒体监控和社交聆听是为品牌打造成功未来的重要工具。确保您了解所讲的内容,所讲的内容以及与谁相关的所有信息。这将在任何功能性品牌声誉策略中发挥至关重要的作用。

您需要通过博客,社交渠道或其他您可能从未听说过的平台来了解它。对正在发生的事情有很好的了解,将使您能够为即将发生的事情做好适当的准备。反过来,您将准备好像专业人士一样,在正确的方向上成功引导对话。

现在让我们来谈谈细节。您是否听说过“任何公关都是好的公关?” 当然可以。这是给您的一些消息:不是。负面宣传如果被排除在外,就会在世界范围内挣扎,不受阻碍,从而有能力颠覆一家公司。您品牌的声誉是基于其传达的图像而定的,它不一定是您本人而是其他与您有联系的人。客户,利益相关者,前雇员,个性rick人的随便的人–任何人。当负面宣传四处流传时,您的品牌认知度就会受到威胁。对您的产品或服务缺乏信任会永久损害您的公司,并且随着越来越多的人相信它,它的传播速度就会更快。

品牌声誉管理的作用是采取步骤来控制和影响这一点-在公众眼中拥有您的品牌认知度-确保它是您作为公司积极要求的。这就是为什么必须定期监视,响应并修复出现的困境的原因。您的品牌只有他们认为的那样强大。


品牌管理系统

保持品牌宣传是微调的品牌管理策略中最重要的方面之一。无论您是一个人表演还是一个全球企业(尤其是实际上是一个跨国企业),集中化品牌定义,资产,创意和基本要素都是至关重要的。

建立这样的品牌系统可以用不同的方法来完成。传统上,您将创建PDF品牌指南,以向相关利益相关者展示如何使用您的品牌。这通常与一组广告素材和资产相关联-无论是在Google云端硬盘上还是在Dropbox中。

另一个解决方案是为您的公司创建一个数字品牌之家,并且生活在云中。当前有一些替代方法,使您可以设置一个集中的,始终最新的品牌指南,这些指南可以在整个组织中共享,而不仅仅是一个链接。此外,这些基于云的品牌系统为您提供了托管您的广告素材和资产的库,帮助员工将正确的资产用于正确的项目-您可能将其称为数字资产管理。

无论选择哪种方式,确保您在整个组织中无缝地集中和促进品牌流向,是您创建和实施成功的品牌管理策略的正确道路的黄金票。


品牌表现与分析

正确定义和实施品牌管理策略后,您需要分析和优化其绩效以获得最佳影响。品牌审核有几种方法;您可以在内部或在外部机构进行操作,这一切都取决于您手中的时间和金钱。

无论谁在后面,都要确保涵盖以下三个方面:

  1. 内部品牌塑造–品牌价值,定位和公司文化。
  2. 外部品牌–印刷和在线广告,营销材料,公共关系,社交媒体,网站,新闻通讯和内容营销。
  3. 客户经验–销售流程和客户支持;在线和离线。

查看品牌的这些方面时,请从各个角度进行分析。所有的品牌都一致吗?一切看起来和感觉都一样吗?在创建品牌材料和与客户进行现实互动时,公司中的每个人是否都在振奋自己的品牌?

有些事情很容易根据转化次数和流量进行衡量,但是有些事情则需要您与客户进行适当的坐视。询问他们如何看待您的品牌。这样,您将知道您实际上想传达的内容是否是另一端的看法-这与品牌审核的每个部分都息息相关。

理想情况下,这些品牌审核应定期进行。确保每个季度至少重新访问一次该主题。这样,当事情开始朝错误的方向发展时,您将避免被震惊—相反,您已经预料到了它并将其控制到不会损害您的品牌的程度。

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